وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الابتسامة إنها تبحث عن كفاءات في قسم مجال عمل المؤسسة.

نبحث عن محترفين لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء بموقع القاهرة.

ندور على لهم خبرة في التواصل لضمان نجاح الشركة.

المؤهلات المطلوبة هي:
حب التعلم, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
بعد الالتزام لتحقيق الأهداف.

نحرص على توفير حوافز تنافسية بما فيها بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الرغبة لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- الاستماع الفعّال
- الصبر
- إدارة الوقت
- التعامل مع التكنولوجيا
- المرونة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى بكفاءة
- تسجيل البيانات بدقة
- استقبال استفسارات العملاء
- التعاون مع الفريق
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة