وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُقدّم الطاقات المتجددة عن فرصة عمل جديدة في قطاع التجارة لشغل دور موظف خدمة عملاء ببلدة نجران.

نحتاج إلى موهوبين في في التكنولوجيا لتعزيز أدائنا.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات حل المشكلات, معرفة جيدة بـ التكنولوجيا الجديدة.
نرى أنه من الضروري حسن الإدارة.
نعد بتقديم مزايا تنافسية تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم
- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء

المهام:

- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها
- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بنجران - وظائف السعودية

وظائف مشابهة