وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر النهضة الرقمية إلى توظيف أفراد متميزين لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء بموقع منوف.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات القيادة والتوجيه لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على إدارة الوقت, مهارات في الأدوات التقنية.
نبحث أيضاً عن الرغبة في التحدي لضمان نتائج متميزة.

نعد بتقديم فرص للتطوير المهني منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات
- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- مهارات الكتابة والتوثيق بدقة
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها
- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- معالجة الطلبات والمساعدة في إتمام المعاملات

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.

القدرات المطلوبة

- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بمنوف - وظائف مصر

وظائف مشابهة