وظائف قطر

وصف الوظيفة

تطلب شركة المستقبل الرقمي والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة العملاء .
يفضل التواجد في مسيعيد
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها

الانشطة الوظيفية

- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية

القدرات المطلوبة

- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بمسيعيد - وظائف قطر

وظائف مشابهة