وظائف مدير تجربة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل الرقمي |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | مسقط |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1300 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن المستقبل الرقمي إنها تبحث عن موظفين بقطاع التوظيف تبحث عن موظفين لهم خبرة مدير تجربة العملاء في مسقط.نحتاج شخصيات مميزة يستطيعون التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف.
لازم يكون عندهم:
قدرة على التعلم السريع, مستوى جيد في المهام الاساسية.
كذلك التعاون لزيادة الإنتاجية.
نعد بتوفير بيئة عمل مريحة تتضمن بيئة مرنة.
إذا كنت تظن أنك مناسب للعمل معنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!
المهارات:
- إدارة المشاريع- فهم احتياجات العملاء
- إدارة الفريق
- العمل تحت الضغط
- الإبداع
المهام:
- التواصل مع الإدارات الأخرى- تحسين تجربة العملاء
- تدريب الموظفين
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- تطوير عمليات جديدة
الانشطة الوظيفية
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
القدرات المطلوبة
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
وظائف مدير تجربة العملاء بمسقط - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف مدير تجربة توصيل - جوميا (مدير تجربة توصيل) - Delivery Experience Manager Jumia Full Time
- وظائف مدير تطوير الأعمال (مدير تطوير الأعمال) - مدير تطوير الأعمال الألعاب لدى شركة لينوفو
- وظائف مدير العمليات (مدير عمليات) - وظائف مدير العمليات لدى مصنع رائد للد
- وظائف مدير مساعد تجربة العملاء (مدير مساعد تجربة العملاء) - مدير مساعد تجربة العملاء لدى Black
- وظائف مدير تجربة العملاء (مدير تجربة العملاء) - Senior Manager Customer Experience