وظائف عمان

وصف الوظيفة

لشركة الطموح المستدام مطلوب والتعيين فوري مدير خدمة العملاء بمدينة مسقط.
وظائف مسقط و وظائف مدير خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التفاوض
- مهارات القيادة
- القدرة على التحليل
- التنظيم
- مهارات التواصل

المهام:

- الحفاظ على رضا العملاء
- تدريب الموظفين
- إدارة فريق خدمة العملاء
- إعداد التقارير
- معالجة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة

القدرات المطلوبة

- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية

وظائف مدير خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة