وظائف مسؤول تجربة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح الذهبي |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | مسقط |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1330 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة النجاح الذهبي مطلوب والتعيين فوري مسؤول تجربة العملاء بمدينة مسقط.وظائف مسقط و وظائف مسؤول تجربة العملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- الفهم الجيد لسياسات وإجراءات الخدمة- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء بشكل دائم
- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
المهام:
- التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة- التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تحليل البيانات
- التعاون مع الإدارات الأخرى لتطوير الاستراتيجيات
الانشطة الوظيفية
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
القدرات المطلوبة
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
وظائف مسؤول تجربة العملاء بمسقط - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف مسؤول مراقبة العقود (مسؤول مراقبة العقود) - مسؤول مراقبة العقود لدى الشركة العمانية القابضة لخدمات البيئة ش م ع م شركة بيئة
- وظائف مسؤول متابعة المحفظة (مسؤول متابعة المحفظة) - مسؤول ة متابعة المحفظة
- وظائف مسؤول تجربة العملاء (مسؤول تجربة العملاء) - وظائف مسؤول تجربة العملاء للعمل بهيئة
- وظائف مسؤول علاقات العملاء (مسؤول علاقات العملاء) - CUSTOMER LIAISON OFFICER
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative