وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعد الرؤية الرقمية عن حاجتها إلى Employees في قطاعات العمل.

نحتاج إلى ذوي خبرة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع مسقط.

نسعى لتعيين لديهم القدرة على التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع المهارات والمهام.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على توفير مكافآت تنافسية مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نحن في انتظار بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة