وظائف عمان

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الروابط القوية , متوفر اماكن لوظيفة ممثل خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.

القدرات المطلوبة

- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة