وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تخبركم الريادة الساطعة إنها تبحث عن كفاءات في قسم الخدمي.

نبحث عن أشخاص مبدعين علشان ينضمون لنا موظف خدمة العملاء في ليوا.

ندور على لهم خبرة في التواصل لضمان تحقيق النتائج.

المتطلبات الضرورية هي:
مهارات تواصل حلوة, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
كذلك الرغبة في التعلم لتحقيق أفضل النتائج.

نحن نقدم مزايا حلوة تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت تشوف نفسك للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.

القدرات المطلوبة

- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.

وظائف موظف خدمة العملاء بليوا - وظائف الامارات

وظائف مشابهة