وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن النجاح الذكي عن فتح باب التوظيف بالنسبة لـ التسويق الرقمي لتطوير مؤسسة مهمة مدير علاقات العملاء بمدينة كلباء.

نحتاج للمساعدة من مؤهلين يتمتعون بخبرات في التفكير الاستراتيجي لتطوير العمل.

المؤهلات الأساسية هي:
إدارة الوقت بكفاءة, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نرغب في تقديم مكافآت تنافسية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك اهتمام بـ تحقيق أهدافنا, نأمل أن ترسل سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية
- معرفة بأساليب إدارة علاقات العملاء
- مهارات القيادة والتوجيه للفرق المعنية
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على إعداد تقارير دورية حول أداء العلاقات

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء فريق العلاقات
- الحفاظ على سجل دقيق لتاريخ العلاقة مع العملاء
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- تحليل بيانات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.

القدرات المطلوبة

- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.

وظائف مدير علاقات العملاء بكلباء - وظائف الامارات

وظائف مشابهة