وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل في شركة العمق بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في كفر صقر

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- تنظيم الفعاليات الترويجية

الانشطة الوظيفية

- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.

القدرات المطلوبة

- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بكفر صقر - وظائف مصر

وظائف مشابهة