وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمات عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة قنا

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب قنا
قدم السيرة الذاتية لالابتكار الرقمي من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف قنا - وظائف الابتكار الرقمي - وظائف

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة احترافية
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفاعلية
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- الالتزام بالتطوير الذاتي المستمر لمواكبة أحدث الاتجاهات في خدمة العملاء
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم

المهام:

- التدريب المستمر على المنتجات والخدمات الجديدة
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- معالجة الطلبات والشكاوى بدقة وسرعة
- الحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء لتعزيز الولاء
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.

القدرات المطلوبة

- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم

وظائف موظف خدمات عملاء بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة