وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة Impact Growth عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا في منطقة عنابة.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وتحب العمل في بيئة ديناميكية نرغب في إيجاد موظف خدمة العملاء للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بالمشاركة معنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للعمل معنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج

المهام:

- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.

القدرات المطلوبة

- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.

وظائف موظف خدمة العملاء بعنابة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة