وظائف مهندس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مهندس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح المتجدد |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | عنابة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 38720 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مهندس خدمة العملاء للعمل بمدينة عنابة.اعلنت النجاح المتجدد عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مهندس خدمة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.
المهارات:
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
المهام:
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
الانشطة الوظيفية
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
القدرات المطلوبة
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
وظائف مهندس خدمة العملاء بعنابة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف مسؤول خدمات العملاء (مسؤول خدمات العملاء) - مسؤول خدمات العملاء لدى مرافق شركة CUC
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - تسجيل دخول stc
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male