وظائف الاردن

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة عمان.
اعلنت الروابط القوية عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- حل المشكلات
- تقديم المساعدة الفنية
- العمل تحت الضغط
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- استخدام برامج إدارة العملاء

المهام:

- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- تسجيل ملاحظات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- متابعة شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.

القدرات المطلوبة

- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة