وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تُسعد الأفق عن توفر مسميات وظيفية في مجال التقنية للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة عمان.

نحتاج إلى أفراد مبدعين يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في التقنيات المتقدمة.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير بيئة عمل ملهمة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل بمرونة في بيئة العمل من المنزل
- التكيف مع الأنظمة والأدوات التكنولوجية المستخدمة
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- الحفاظ على سرية معلومات العملاء وضمان الأمان
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم الدعم الفني والإجابة على الاستفسارات
- التعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف الخدمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير

القدرات المطلوبة

- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة