وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور مشرف خدمة العملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة طنجة
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- مهارات التحليل
- العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل
- القيادة
- التعامل مع العملاء

المهام:

- تطوير استراتيجيات الخدمة
- إدارة فريق خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة رضا العملاء
- تدريب الموظفين

الانشطة الوظيفية

- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم

مطلوب Guest Service Supervisor بطنجة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة