وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها الأجيال الرائدة , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف استقبال , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات سريعة
- مهارات التعامل مع الفرق المختلفة داخل الفندق
- فهم عميق لإجراءات الأمن والسلامة في الفنادق
- معرفة شاملة بأنظمة الحجز والمحاسبة
- القدرة على إدارة الحجز وتعديل المواعيد بدقة

المهام:

- متابعة الشكاوى وحلها بشكل فوري لضمان رضا الضيوف
- تنسيق الحجوزات والمواعيد مع الأقسام الأخرى
- توفير معلومات عن المعالم السياحية والأنشطة المحلية للضيوف
- التعامل مع مدفوعات الضيوف وإصدار الفواتير بدقة
- الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع المعاملات اليومية

الانشطة الوظيفية

- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة

وظائف في فنادق هيلتون العالمية بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة