وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبر القيادة المتواصلة عن فتح باب التوظيف في تخصصات إدارة الأعمال.

نبحث عن موهوبين ذوي خبرة لشغل وظيفة موظف خدمة العملاء في بلد شربين.

نحن نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في حل المشكلات لرفع مستوى الأداء.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى الابتكار والتفكير النقدي لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم مزايا جيدة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية

المهام:

- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.

وظائف موظف خدمة العملاء بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة