وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نحن فخورون النور الساطع عن وظائف متاحة في مجال التكنولوجيا للانضمام إلى فريق مدير علاقات العملاء في منطقة سيدي بلعباس.

نبحث عن أشخاص مبدعين يتسمون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف المنشودة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل فعّالة التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم حوافز تنافسية مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الفريق المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتعزيز ولاء العملاء
- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء
- التفاوض مع العملاء لتعزيز الخدمات

الانشطة الوظيفية

- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل

وظائف إدارة علاقات العملاء بسيدي بلعباس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة