وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن TrueNorth Ventures عن فرصة فريدة في بيئات إدارة الأعمال لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء اتصالات بموقع سيدي بلعباس.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي كفاءة يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
نحرص على توفير حوافز مغرية بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا المشتركة, نأمل في استلام بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير دورية عن تفاعل العملاء
- التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بتعليمات الشركة ومعايير خدمة العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء بفعالية
- القدرة على العمل تحت الضغط لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء بناءً على ملاحظاتهم
- إدارة بيانات العملاء في النظام وتحديثها بانتظام
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال
- تقديم التدريب للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- تنظيم بيانات العملاء والتحقق من دقتها

الانشطة الوظيفية

- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.

وظائف في الاتصالات السعودية بسيدي بلعباس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة