وظائف مدير خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الحلول المستدامة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | سكيكدة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 37670 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب للتعيين فورا بمدينة سكيكدة - بشركة الحلول المستدامة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.متوفر فرصة عمل بوظيفة مدير خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم
المهارات:
- مهارات القيادة- القدرة على حل المشكلات
- الدقة
- مهارات التفاوض
- التنظيم
المهام:
- تطوير استراتيجيات الخدمة- تطوير العلاقات مع العملاء
- التعامل مع المشكلات
- إدارة فريق خدمة العملاء
- التواصل مع الفرق
الانشطة الوظيفية
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
القدرات المطلوبة
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
وظائف مدير خدمة العملاء بسكيكدة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف متخصصي خدمة عملاء (متخصص خدمة عملاء) - متخصصين خدمة عملاء لدى The Emirates Group
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء
- مطلوب وظائف مهندس خدمة العملاء (مهندس خدمة العملاء) - مطلوب وظائف customer engineer
- وظائف مركز خدمة المواطن (موظف خدمات) - تحميل تطبيق مركز خدمة المواطن الإلكتروني
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Chargé de clientèle Rabat