وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن جهة القيادة المتواصلة حول توفير فرصة شغل مميزة للإلتحاق في فريق العمل إذا كنت تبحث في سبيل تحديات جديدة وتفضل العمل في أجواء ديناميكية لذا نبحث في مسمى موظف كول سنتر لشغل الوظيفة في سكيكدة.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والتفاني داخل الوظيفة نسعى لاستقطاب الأفراد الذين يمتلكون الكفاءات والقدرات المناسبة للتفوق في هذا الدور عندما إذا لديك الخبرة والقدرة على العمل الجماعي وإذا كان لديك حاجة ملحة في النمو والتطور المهني فإننا نود أن نستقبل منك

تشمل المهام المرتبطة:
- القيام الوظائف اليومية بكفاءة وبفعالية
- التعاون مع الزملاء من أجل تحقيق الأهداف المحددة
- التعاون في تحسين استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات المطلوبة:
- شهادة أكاديمية في الاختصاص المختص بـ الارتباط
- قدرات اتصال ممتازة وتمكن على العمل في ظل الضغط.
- تجربة قديمة في مجال العمل.

إذا إذا مهتمًا بالإلتحاق إلى طاقمنا يرجى تسليم سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد العمالة للمتابعة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في سكيكدة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة
- الالتزام بأهداف العمل وتحقيق الأهداف الشهرية
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة
- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر الحديثة
- مهارات التحدث بوضوح وإيصال المعلومات بفعالية

المهام:

- تحقيق الأهداف البيعية المحددة خلال المكالمات
- المشاركة في التدريبات لتحسين الأداء المهني
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.

وظائف موظفين كول سنتر بسكيكدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة