وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص وظائف مسؤول خدمة العملاء في سعيدة لالشموخ
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- استخدام أنظمة CRM
- إدارة الشكاوى
- العمل الجماعي
- التعامل مع العملاء
- التواصل الفعال

المهام:

- استقبال العملاء
- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء
- حل المشكلات والشكاوى
- تقديم حلول مبتكرة
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.

مطلوب مسؤول خدمة العملاء بسعيدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة