وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

يسر الابتكار المتواصل عن دعوة للتقديم بقطاع التسويق الرقمي لتعزيز فريق وظيفة موظف استقبال في مكان سعيدة.

نرغب في إيجاد محترفين ذوي الكفاءات في إدارة المشاريع لزيادة الإنتاجية.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات العمل تحت الضغط, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نرغب في تقديم فرص تدريب وتطوير مثل دورات تطويرية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم معلوماتك إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- الالتزام بالمظهر المهني واللائق لتعزيز انطباع الشركة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية المتطلبات المتغيرة بسرعة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بدقة وتحقيق توقعاتهم
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لتقديم الخدمة الممتازة لهم وضمان رضاهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة احترافية وسريعة

المهام:

- مراقبة وتحديث المواد التسويقية في منطقة الاستقبال لضمان دقتها
- تطوير مهارات خدمة العملاء من خلال التدريب المستمر والمشاركة في ورش العمل.
- تنظيم مواعيد الاجتماعات والمواعيد مع الفرق الأخرى في الشركة
- الحفاظ على سجل دقيق للتفاعل مع العملاء والمعلومات ذات الصلة
- إدارة الاتصالات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.

القدرات المطلوبة

- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.

فرص عمل لموظفي استقبال في شركات متعددة بسعيدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة