وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة العملاء للعمل بمدينة سطيف.
اعلنت البسمة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التواصل
- القدرة على التكيف
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات تنظيم
- القدرة على العمل كجزء من فريق

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم للعملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات
- إدارة الشكاوى
- تسجيل الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.

القدرات المطلوبة

- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.

وظائف خدمة العملاء بسطيف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة