وظائف قطر

وصف الوظيفة

تطلب شركة المستقبل المتواصل والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في راس لفان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على التحليل وتقديم المشورة للعميل
- مهارات التفكير النقدي
- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة
- تحسين العمليات لتلبية احتياجات العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- تنسيق مواعيد الاجتماعات بين العملاء والموظفين
- متابعة الطلبات وتحديث حالة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.

القدرات المطلوبة

- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.

وظائف موظفات الوسيط براس لفان - وظائف قطر

وظائف مشابهة