وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها التوازن , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- التفكير النقدي
- المعرفة بالمنتجات
- الانتباه للتفاصيل
- مهارات التواصل

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- حل المشاكل
- المشاركة في تطوير الخدمات
- التعامل مع استفسارات العملاء
- تدريب الموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.

القدرات المطلوبة

- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.

وظائف خدمة عملاء بديروط - وظائف مصر

وظائف مشابهة