وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب ممثل خدمة العملاء للعمل بشركة - النور الدائم .
المقر : دبي
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف ممثل خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التفاوض
- مهارات الاستماع النشط
- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- معالجة الطلبات
- تحديث معلومات العملاء
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم

القدرات المطلوبة

- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح

وظائف ممثل خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة