وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان مؤسسة الأمل الساطع فيما يخص توفير فرصة شغل خاصة للإنضمام إلى طاقمنا إذا كنت تبحث في سبيل تحديات جديدة وتحب الوظيفة في أجواء ديناميكية فإننا نستقطب حول وظيفة موظف كول سنتر لتأدية العمل في دبي.

نحن نعتقد بأهمية الإبداع والتميز في المهنة ونسعى للاستقطاب المتقدمين الذين يمتازون القدرات والكفاءات الضرورية للتميز في هذا الدور إذا كنت تمتلك الخبرة والقدرة على العمل العمل الجماعي ولديك حاجة قوية في التطور والنمو المهني فإننا نود أن نستقبل منك

تشمل المهام المطلوبة:
- القيام المهام اليومية باحترافية وفعالية
- المشاركة مع الزملاء لتحقيق المهام المحددة
- المشاركة داخل تحديث استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- مستوى تعليمية في الاختصاص ذي العلاقة
- قدرات تواصل ممتازة ومقدرة في العمل أسفل الضغوط.
- تجربة قديمة في مجال الشغل.

إذا إذا كنت مهتمًا بالانضمام إلى فريق العمل نأمل إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموظفين العمالة للمعالجة.

لا تفوت هذه الفرصة للإنضمام إلينا في دبي.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بأهداف العمل وتحقيق الأهداف الشهرية
- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل وأوقات الذروة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة
- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر الحديثة

المهام:

- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- المشاركة في التدريبات لتحسين الأداء المهني

الانشطة الوظيفية

- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح

القدرات المطلوبة

- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

وظائف موظفين كول سنتر بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة