وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت السمو عن شواغر بالمؤسسة
تبحث عن مسؤول تجربة العملاء بشرط خبرة سابقة
بمنطقة دبي

المهارات:

- الحماس لتطوير تجربة العملاء وتحسينها باستمرار
- القدرة على تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقييم تجربة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف

المهام:

- متابعة ردود فعل العملاء وتحليلها بفعالية
- تنفيذ سياسات تجربة العملاء بشكل فعال
- تنظيم ورش عمل لتدريب الموظفين على خدمة العملاء
- تحسين قنوات التواصل لضمان رضا العملاء
- تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.

القدرات المطلوبة

- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة