وظائف الامارات

وصف الوظيفة

الأمانة نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم حالا

المهارات:

- مهارات التنظيم
- استخدام الحاسوب
- الدقة في العمل
- حل المشكلات
- خدمة العملاء

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة
- إعداد تقارير العملاء
- تقديم الدعم الفني
- حل المشكلات والاستفسارات
- العمل ضمن فريق خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة