مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح الذهبي |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14500 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
النجاح الذهبي لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة عملاءسوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم الان
المهارات:
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة
المهام:
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
الانشطة الوظيفية
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
القدرات المطلوبة
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
مطلوب موظف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف الأحوال المدنية للنساء (موظف) - وظائف الأحوال المدنية للنساء سكاكا
- وظائف الخطوط السعودية للنساء (موظف) - وظائف الخطوط السعودية للنساء جدة
- وظائف الخطوط السعودية (موظف إداري) - وظائف الخطوط السعودية وظائف إدارية ال
- وظائف الأحوال المدنية للنساء (موظف في الأحوال المدنية) - ماهي وظائف الأحوال المدنية للنساء عرعر
- وظائف الأحوال المدنية للنساء (موظفة في الأحوال المدنية) - وظائف الأحوال المدنية للنساء أبها
- وظائف الأحوال المدنية للنساء (موظفة) - وظائف الأحوال المدنية للنساء دومة ال