وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب وكيل عمليات حية للعمل في شركة المستقبل المستدام بالشروط :

- يفضل التواجد في دبي

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التحليل لحل المشكلات الفورية
- مهارات إدارة الوقت لضمان الخدمة الفعالة
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء
- الالتزام بالسياسات والإجراءات
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في العمل

المهام:

- المشاركة في تطوير السياسات والإجراءات
- تقييم فعالية العمليات وتقديم الاقتراحات
- تقديم الدعم الفوري للعملاء عبر مختلف القنوات
- مساعدة العملاء في اتخاذ قرارات مستنيرة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.

وظائف Live Operations Agent بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة