وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء في دبي لالريادة التقنية
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي
- الصبر
- الالتزام بالمواعيد
- مهارات التواصل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- حل الشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة الطلبات
- تحسين تجربة العملاء
- تسجيل الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة