وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة الذكية |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | حولي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 970 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة القيادة الذكية والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في حولي
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على الاستماع الجيد للمتطلبات- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التعامل مع الشكاوى
- مهارات حل المشكلات
- المعرفة بأنظمة خدمة العملاء
المهام:
- التفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- العمل مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة
الانشطة الوظيفية
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
القدرات المطلوبة
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
وظائف خدمة عملاء بحولي - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء حكومية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف اليوم للمواطنين بالسعودي
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى العورتاني مو
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات
- وظائف خدمة عملاء (أخصائي خدمة عملاء) - وظيفة خدمة عملاء تواصل اجتماعي
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين وظائف شاغرة لدى PSdigital