وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم المستقبل الرقمي عن حاجتها إلى موظفين في تخصصات المبيعات.

نبحث عن موهوبين ذوي خبرة لزيادة الإنتاجية أخصائي خدمة عملاء في بلد القاهرة.

نسعى لتعيين ذوي خبرة في العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, خبرة في التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى الابتكار والتفكير النقدي لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم حوافز جذابة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية

المهام:

- الالتزام بتطوير المهارات والمعرفة في مجال خدمة العملاء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة

الانشطة الوظيفية

- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة