وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الريادة التقنية عن حاجتها لتعيين Technical Support Agent

اشتراطات الوظيفة :

موقع الشركة في جبل علي الصناعية - وتبحث عن Technical Support Agent للعمل براتب كبير
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- خدمة العملاء
- التعامل مع الأنظمة التكنولوجية
- العمل تحت الضغط
- القدرة على التعلم المستمر
- مهارات الاستماع الجيدة

المهام:

- تحديث سجلات الدعم الفني
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة
- حل المشكلات التقنية
- تحسين خدمات الدعم بناءً على التغذية الراجعة
- التعامل مع أنظمة الدعم

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.

القدرات المطلوبة

- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات

مطلوب Technical Support Agent English Speaker بجبل علي الصناعية - وظائف الامارات

وظائف مشابهة