وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن الطموح الذهبي تعلن عن حاجتها لموظفين في قطاع التخصص.

نبحث عن ناس عندهم مهارات للمساهمة في موظف خدمة عملاء بموقع جبل علي.

نحتاج إلى يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات الضرورية هي:
خبرة سابقة في, معرفة بـ طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
والمطلوب حب التعلم لزيادة الإنتاجية.

نضمن تقديم مزايا حلوة بما فيها دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.

وظائف خدمة عملاء بجبل علي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة