وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر الصدارة إن عندها وظائف متاحة في مجالات مجال عمل المؤسسة.

نبحث عن شخصيات ذكية لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في جبل علي.

نبغى نعين يتميزون بـ الابتكار لضمان تحقيق النتائج.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, مستوى ممتاز في التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك حب التحدي لتحقيق الأهداف.

عندنا بيئة عمل مريحة منها تأمين صحي.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة

القدرات المطلوبة

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.

وظائف خدمة عملاء بجبل علي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة