وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة التوجهات الرقمية والتعيين فوري , تطلب ممثل خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في ممثل خدمة العملاء .
يفضل التواجد في تنورة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التعامل مع العملاء
- القدرة على التكيف
- إدارة الوقت
- مهارات التواصل

المهام:

- استقبال المكالمات
- التواصل مع الفرق الأخرى
- إعداد التقارير
- الرد على استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

القدرات المطلوبة

- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.

وظائف كول سنتر بتنورة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة