وظائف السعودية

وصف الوظيفة

نعلن نحن الريادة المستقبلية عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة رئيس خدمة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص رئيس خدمة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف رئيس خدمة العملاء - وظائف تنورة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- تقديم التدريب والدعم للفريق لتحسين الأداء
- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل

القدرات المطلوبة

- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بتنورة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة