وظائف المغرب

وصف الوظيفة

يقولون الهدف إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نتمنى نعين ناس عندهم طموح للعمل في موظف خدمة عملاء في محل تطوان.
نبغى أشخاص عندهم خبرة التواصل الفعّال.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
إجادة استخدام.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.

القدرات المطلوبة

- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.

وظائف خدمة عملاء بتطوان - وظائف المغرب

وظائف مشابهة