وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة العملاء بشركة النجاح الرقمي
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل
- القدرة على التعلم السريع
- مهارات التسويق
- مهارات التنظيم
- مهارات التعامل مع العملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى
- تقديم المشورة
- إعداد التقارير
- ضمان رضا العملاء
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء

وظائف موظف خدمة العملاء بتطوان - وظائف المغرب

وظائف مشابهة