وظائف المغرب

وصف الوظيفة

نحن فخورون البناء الذهبي عن فرصة عمل جديدة في قطاع المبيعات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة تطوان.

نحتاج إلى أشخاص مبدعين يمتلكون خبرات الابتكار لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات الأساسية هي:
معرفة جيدة بـ البرامج الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير حوافز تنافسية تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الفريق المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات
- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء
- المشاركة في تحسين إجراءات الخدمة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج

القدرات المطلوبة

- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بتطوان - وظائف المغرب

وظائف مشابهة