وظائف مصر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت التغيير عن وظائف شاغرة بالشركة
مطلوب موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة بيلا

المهارات:

- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- التكيف مع الأنظمة والأدوات التكنولوجية المستخدمة
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- تنظيم العمل لضمان تقديم خدمة سريعة وجودة عالية
- تقديم الدعم الفني والإجابة على الاستفسارات
- متابعة احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التكيف مع التغييرات في سياسات الخدمة والإجراءات
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع

القدرات المطلوبة

- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء ببيلا - وظائف مصر

وظائف مشابهة