وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر التفوق الذهبي عن فرص عمل تساعدك على النمو.

نتطلع إلى تعيين محترفين في عملهم للإنضمام إلى فريقنا في التسويق.

يتطلب منا كفاءات في العمل الجماعي, إجادة استخدام أحدث التقنيات.
كما نقدر الإبداع لتحقيق النجاح المشترك.

بجانب ذلك, سنقوم بتقديم بيئة عمل ملهمة مثل فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت ترغب في لتكون جزءًا من عائلتنا, لا تتردد في تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات إعداد التقارير وتقديمها للإدارة
- مهارات التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المعلومات
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء بفعالية
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لإدارة البيانات
- بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها
- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة
- تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة

القدرات المطلوبة

- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.

مطلوب ضابط علاقات عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة