وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر التعاون المتواصل عن وجود وظائف شاغرة في مجالات الخدمات لتحقيق أهداف ممثل خدمة العملاء في منطقة بورسعيد.

نتطلع إلى استقطاب أشخاص ذوي كفاءة يمتلكون مهارات العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في التقنيات الجديدة.
نتعهد بتقديم حوافز مغرية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للانضمام إلى فريقنا, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.

القدرات المطلوبة

- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة

وظائف ممثلي خدمة العملاء ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة