وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة مهندس خدمة العملاء ببورسعيد ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها Heritage Dynamics في بورسعيد
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة بورسعيد

المهارات:

- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني

المهام:

- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.

القدرات المطلوبة

- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.

وظائف مهندس خدمة العملاء ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة